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微软surface pro和surface book平板电脑 常见故障处理

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发表于 2016-8-7 17:33:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 cottonwood 于 2016-8-7 17:55 编辑




无法启动 Windows
首先看看

日期对不对,电池电量不足,也可采取还原,恢复,重置来解决一些故障和问题,


U 盘系统盘插入 Surface 上的 USB 端口,然后按住音量减小按钮,同时按下并释放电源按钮。当显示 Surface
徽标时,释放音量减小按钮。
看到提示后,选择所需的语言和键盘布局。
  
依次选择“疑难解答”>“重置此电脑”。
]  
选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。
进行重新启动,或者进行恢复,还原或者重置等操作,排除平板电脑的一般故障
  
如果仍然无法启动,建议重装系统(刷机)试试







Windows 停止响应



  • 断开一切连接。从电源插座上拔下电源线,并移除所有已连接到 Surface 的物品:电源适配器、键盘盖、配件、适配器和 microSD卡(如果使用拓展坞还需将 Surface 从其中取出)。



关闭 Surface
  
步骤 1
  
  
按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟。
  这可以确保 Surface 关机而不是进入睡眠状态。
  
  
步骤 2
  
  
然后,再次按电源按钮将 Surface 重新开机。
  

如果还是没有解决问题,试试还原、恢复或重置Surface













Surface 无法启用或从睡眠状态唤醒


按一下电源按钮,以启用Surface,Surface  平板电脑电量耗尽,它需要先充电几分钟,然后才能启用。





强制重新启动

    
      
按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟。
  屏幕可能会闪烁,但仍继续按住电源按钮达 30 秒钟。30 秒钟后,释放电源按钮。
  



双按钮关机  (仅适用于Surface Pro 中文版/专业版型号和 Surface Book)




    
按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟,然后释放按钮。
  
    
同时按住音量增大按钮和电源按钮至少 15 秒钟,然后释放二者。
  屏幕可能会闪烁 Surface 徽标,但仍继续按住这两个按钮并坚持至少 15 秒钟。
  
    
释放按钮后,等待 10 秒钟。
  

按下并释放电源按钮将Surface 重新开机。









































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